چطور می توانم کالاهایی که موجود نیست را خریداری کنم؟
شما می توانید تنها کالاهایی که درسایت موجود هستند و قیمت دارند را خریداری کنید، در صورتی که امکان فروش مجدد کالا را داشته باشیم، در سایت موجود می شود.
استفاده از کد تخفیف چه محدودیت هایی دارد؟
شما فقط از هر کد تخفیف یکبار می توایند استفاده کنید.
در هر سفارش فقط یک کد تخفیف می توانید استفاده کنید.
در صورتی که تاریخ اعتبار آن منقضی شده باشد، امکان استفاده از آن نیست.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
در چه ساعاتی امکان خرید دارم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد.
در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد. در غیر این صورت با همراه داشتن مدارک واریزی ، با پشتیبانی تماس بگیرید .
از چه روش هایی می توانم سفارش خود را پرداخت کنم؟
از طریق پرداخت آنلاین می توانید سفارش خود را پرداخت نمایید.
آیا می توانم بجای خودم، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم؟
بله . هنگام وارد نمودن آدرس شما می توانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید، شخص تحویل گیرنده می بایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.
چطور سفارش خود را ثبت کنم؟
1. وارد سایت و حساب کاربری خود شوید.
2. کالای مورد نظر خود را جستجو کنید و وارد صفحه کالا شوید.
3. تعداد کالای را انتخاب نمایید و روی " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.
4. شما می توانید آدرس خود را انتخاب یا وارد کنید.
5. برای تکمیل خرید خود شیوه ارسال را انتخاب کنید.
6. در آخرین مرحله می توانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب و مبلغ سفارش را پرداخت کنید.
می توانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم؟
بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.
